プリンタードライバーがインストールできない



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◇-?|プリンタードライバーがインストールできない-ao(2004/7/7-19:56)No.145866
　┗?!|プリンタドライバのインストー・..-ｅｎｋａ(2004/7/7-20:40)No.145871
　　┗?!?|Re:プリンタドライバのインス・..-ao(2004/7/7-21:07)No.145876
　　　┣?!?!|Re:プリンタドライバのインス...-SARU(2004/7/8-09:21)No.145966
　　　┗?!?!|Re:プリンタドライバのインス...-ｅｎｋａ(2004/7/8-10:06)No.145970
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145866?|プリンタードライバーがインストールできないao 2004/7/7-19:56

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXP
パソコン名：Dimension 4600c
--
初めて質問させていただきます。

RICHOのプリンターIPSIOG505を購入し
ドライバーをインストールしようとしたのですが
エラーが出てインストールできません。

試した方法としては。
(1)セーフモードからAdministratorsでログオンしてインストール。
　→「スプーラが停止しています」とエラーになる。
　　Print Spoolerを起動させようとしたが、セーフモードでは使用できない。


(2)コンピュータの管理者のアカウントでログオンし、インストール。
　→「インストールに失敗しました」とエラーが出てインストールできません。


これ以上どうしたらよいかわかりません。
どなたかよい方法があれば教えてください。

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145871?!|プリンタドライバのインストールｅｎｋａ 2004/7/7-20:40
記事番号145866へのコメント
aoさんは No.145866「プリンタードライバーがインストールできない」で書きました。
>メーカー名：DELL デル
>OS名：WindowsXP
>パソコン名：Dimension 4600c
>--
>初めて質問させていただきます。
>
>RICHOのプリンターIPSIOG505を購入し
>ドライバーをインストールしようとしたのですが
>エラーが出てインストールできません。
>
>試した方法としては。
>(1)セーフモードからAdministratorsでログオンしてインストール。
>　→「スプーラが停止しています」とエラーになる。
>　　Print Spoolerを起動させようとしたが、セーフモードでは使用できない。
>
>
>(2)コンピュータの管理者のアカウントでログオンし、インストール。
>　→「インストールに失敗しました」とエラーが出てインストールできません。
>
>
>これ以上どうしたらよいかわかりません。
>どなたかよい方法があれば教えてください。

enkaです。
リコーのホームページから、インストールの方法を見てください。
http://www.ricoh.co.jp/software/printer/
プリンタ付属のマニュアルを見て、ドライバを入れれば良いと思いますが、
上記から最新のドライバをダウンロードして、インストールするのも一法
でしょう。インストールの方法も書いてあります。

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145876?!?|Re:プリンタドライバのインストールao 2004/7/7-21:07
記事番号145871へのコメント
enkaさんは No.145871「プリンタドライバのインストール」で書きました。
>aoさんは No.145866「プリンタードライバーがインストールできない」で書きました。
>>メーカー名：DELL デル
>>OS名：WindowsXP
>>パソコン名：Dimension 4600c
>>--
>>初めて質問させていただきます。
>>
>>RICHOのプリンターIPSIOG505を購入し
>>ドライバーをインストールしようとしたのですが
>>エラーが出てインストールできません。
>>
>>試した方法としては。
>>(1)セーフモードからAdministratorsでログオンしてインストール。
>>　→「スプーラが停止しています」とエラーになる。
>>　　Print Spoolerを起動させようとしたが、セーフモードでは使用できない。
>>
>>
>>(2)コンピュータの管理者のアカウントでログオンし、インストール。
>>　→「インストールに失敗しました」とエラーが出てインストールできません。
>>
>>
>>これ以上どうしたらよいかわかりません。
>>どなたかよい方法があれば教えてください。
>
>enkaです。
>リコーのホームページから、インストールの方法を見てください。
>http://www.ricoh.co.jp/software/printer/
>プリンタ付属のマニュアルを見て、ドライバを入れれば良いと思いますが、
>上記から最新のドライバをダウンロードして、インストールするのも一法
>でしょう。インストールの方法も書いてあります。

ありがとうございます。
実はリコーのHPから最新版をダウンロードして試して見たのですが、
やはり同じエラーがでて出来ませんでした。

マニュアルには、管理者の権限をもつユーザとしてログオンしてください
と書いてあるのですが、コンピュータ管理者の権限ではだめなのでしょうか？

また、Administoratorsでログインしようとすると
セーフモードにしてからでないとログインできないのですが、
セーフモードにしないでログインする方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いします。

>

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145966?!?!|Re:プリンタドライバのインストールSARU 2004/7/8-09:21
記事番号145876へのコメント
>マニュアルには、管理者の権限をもつユーザとしてログオンしてください
>と書いてあるのですが、コンピュータ管理者の権限ではだめなのでしょうか？
>

ユーザ名に日本語つかてませんか？

[Windows 2000/XP でアプリケーションのセットアップ、ドライバの更新、修正ファイルの適用に失敗します]
WinFAQは無くなりました

>また、Administoratorsでログインしようとすると
>セーフモードにしてからでないとログインできないのですが、
>セーフモードにしないでログインする方法はあるのでしょうか？
>
>よろしくお願いします。
>

日本語ユーザ名が原因なら上記リンク内

>>現在のユーザーの環境変数を変更する
を試してみては？

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145970?!?!|Re:プリンタドライバのインストールｅｎｋａ 2004/7/8-10:06
記事番号145876へのコメント
aoさんは No.145876「Re:プリンタドライバのインストール」で書きました。
>enkaさんは No.145871「プリンタドライバのインストール」で書きました。
>>aoさんは No.145866「プリンタードライバーがインストールできない」で書きました。
>>>メーカー名：DELL デル
>>>OS名：WindowsXP
>>>パソコン名：Dimension 4600c
>>>--
>>>初めて質問させていただきます。
>>>
>>>RICHOのプリンターIPSIOG505を購入し
>>>ドライバーをインストールしようとしたのですが
>>>エラーが出てインストールできません。
>>>
>>>試した方法としては。
>>>(1)セーフモードからAdministratorsでログオンしてインストール。
>>>　→「スプーラが停止しています」とエラーになる。
>>>　　Print Spoolerを起動させようとしたが、セーフモードでは使用できない。
>>>
>>>
>>>(2)コンピュータの管理者のアカウントでログオンし、インストール。
>>>　→「インストールに失敗しました」とエラーが出てインストールできません。
>>>
>>>
>>>これ以上どうしたらよいかわかりません。
>>>どなたかよい方法があれば教えてください。
>>
>>enkaです。
>>リコーのホームページから、インストールの方法を見てください。
>>http://www.ricoh.co.jp/software/printer/
>>プリンタ付属のマニュアルを見て、ドライバを入れれば良いと思いますが、
>>上記から最新のドライバをダウンロードして、インストールするのも一法
>>でしょう。インストールの方法も書いてあります。
>
>ありがとうございます。
>実はリコーのHPから最新版をダウンロードして試して見たのですが、
>やはり同じエラーがでて出来ませんでした。
>
>マニュアルには、管理者の権限をもつユーザとしてログオンしてください
>と書いてあるのですが、コンピュータ管理者の権限ではだめなのでしょうか？
>
>また、Administoratorsでログインしようとすると
>セーフモードにしてからでないとログインできないのですが、
>セーフモードにしないでログインする方法はあるのでしょうか？
>
>よろしくお願いします。
>
enkaです。なかなかうまくいきませんね。
aoさんは 、個人でコンピューターを使っているのですね。通常は、管理者
権限を意識する必要はありません。管理者であるかどうか意識しないで、
ソフトのインストールはできるはずです。
Windows XPには、大きく分けて2種類のアカウントがあります。「コンピ
ュータの管理者」と「制限付きアカウント」です。
アカウントとは、コンピュータのユーザーを区別するためのものです。
Windows XPを起動したとき、いくつもアイコンが表示されますか。
もし、アイコンが2つ以上あれば、1つを除き他は「制限付きアカウント」
ですので、このアカウントでは、主にコンピューターの重要な設定を変更
したり、ファイルを大幅に変更したりする場合に制限されることになりま
す。

>マニュアルには、管理者の権限をもつユーザとしてログオンしてください
>と書いてあるのですが、コンピュータ管理者の権限ではだめなのでしょうか？

コンピュータ管理者の権限で良いです。

>また、Administoratorsでログインしようとすると

Administorators以外にたとえば、「ao」というように他の名前のアイコ
ンはありませんか。もしあったら、そこからログインして、試してみてく
ださい。
どうしてもうまくいかなかったら、買ったばかりですし、リコーのサポー
トへお問い合わせください。

下記、symantecのサイトにわかりやすい説明があるのでご覧ください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040409095206953?Open&src=jp_sg&docid=20020812154228943&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechjapanesekb.nsf&view=3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3a/inter/japanesecustserv.nsf%20url%3a/inter/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3ainter/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%8a%c7%97%9d%8e%d2%8c%a0%8c%c0*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja%3C%3E&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=norton%20internet%20security&ver=2003%206.x%20for%20windows%202000/me/98/xp&base=http%3a//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis&dtype=&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&osv=&osv_lvl=


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